예약안내 프레임하우스 | Framehouse 풀빌라펜션

1. 예약안내 및 입실규정

프레임하우스 예약에 관한 약관과 입실에 대한 규정을 확인할 수 있습니다.

11월 ~ 4월말 모든 수영장이 휴장합니다!!

예약은 인터넷과, 모바일의 실시간 예약으로 받습니다. (전화는 상담만 가능합니다.)
예약상담은 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 전화 상담과 인터넷 홈페이지 1:1 문의 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.
무통장 입금은 예약 직후 전액 입금이 원칙이며, 예약 신청후 3시간 동안 입금 미확인시 예약이 자동 취소 됩니다.
무통장 입금시 예약자분과 입금자분이 달라 입금확인이 안될 경우 예약이 되지 않을 수 있습니다. 이 경우 꼭 전화로 알려 주시기 바랍니다.
기준인원은 영유아 이상을 기준으로 2인 이하입니다.
성인 추가 예약은 미성년 자녀외에, 성인 추가를 원할시는 별도 전화 문의 바랍니다 (예약문의 033-372-8888)
추가인원에 한해서 별도의 침구류가 제공됩니다. B201호, B202호, C201호, C202호는 성인추가가 불가능합니다.
미성년자는 부모님과 동행하지 않으면 입실이 불가능 합니다.
펜션 이용정원은, 숙박 기준이 아니라 입실 기준입니다. 입실만 하셔도 추가인원으로 적용되어 요금을 지불하셔야 합니다.
최대인원 초과시 입실이 불가능하시며 환불 없이 퇴실조치 합니다.
입실 규정 및 유의사항 환불정책을 숙지하지 않으신 채 발생하는 모든 문제에 대해 프레임하우스는 책임을 지지 않습니다.
펜션과 협의 없이 사진을 촬영하여 영리적, 상업적으로 무단 사용을 금합니다
사진촬영 희망 시 홈페이지 상단메뉴의 커뮤니케이션- 촬영문의에 신청해주시기 바랍니다.
실내 원적외선바비큐그릴이 설치된 객실은 A201, B102, C201, C202호이며 별도 사용료는 없습니다.
벽난로가 있는 객실은 B102, C101호 이며 이용을 원하시면 입실 당일 요청하셔도 됩니다. 별도의 장작 사용료 3만원이 있습니다.
24개월 미만의 유아는 요금이 책정되지 않습니다. (침구류 추가시 예외)
추가요금이 책정된 인원은 기본적으로 침구가 제공 됩니다, 그외 별도의 침구를 추가 할시는 한세 트당 1만원의 요금이 발생됩니다. (예약인원은 무료, 별도 추가시에만 신청)

2. 객실별 요금안내

프레임하우스 객실요금을 안내합니다.
성인 추가 예약은 미성년 자녀외에, 성인 추가를 원할시는 별도 전화 문의 바랍니다 (예약문의 033-372-8888)
추가인원에 한해서 별도의 침구류가 제공됩니다. B201호, B202호, C201호, C202호는 성인추가가 불가능합니다.(단위: 만원)

아래의 요금표는 기준인원에 대한 요금입니다.

각 기간별 객실요금은 홈페이지 RESERVATION 실시간예약 캘린더의 객실명 아래 명기되어 있습니다.

[비용단위 : 만원]

객실별		객실타입 및 시설현황	인원			비수기		준성수기		성수기
객실별		객실타입 및 시설현황	기준	최대	성인 추가 여부	일~금	토	일~금	토	성수기
A	101	풀빌라 ( 복층 ), 개별풀장, 개별테라스, 실내제트스파, 썬베드, 그네, 개별바비큐실	2	4	O	32	39	53	59	59
A	102	풀빌라 ( 복층 ), 개인풀장, 개별테라스, 실내제트스파, 썬베드, 그네, 개별바비큐실	2	4	O	31	38	51	57	57
A	201	프리미엄 스파빌라, 단층, 실내제트스파, 매직글래스스크린, 침실1, 거실, 욕실2 , 개별바비큐실, 실내원적외선그릴	2	4	O	25	29	34	36	36
B	101	풀빌라 ( 복층 ), 개인풀장, 개별테라스, 야외제트스파, 썬베드, 그네, 개별바비큐실	2	4	O	31	38	51	57	57
B	102	프리미엄 스파빌라 ( 복층 ), 벽난로, 개별테라스, 야외제트스파, 썬베드, 개별바비큐실, 실내원적외선그릴	2	4	O	27	32	44	49	49
B	201	스파빌라, 단층, 개별발코니, 실내 히노끼, 개별바비큐실	2	4	X	23	26	31	33	33
B	202	스파빌라, 단층, 개별발코니, 실내 제트스파, 개별바비큐실	2	4	X	21	23	28	30	30
C	101	풀빌라 ( 삼층 ), 벽난로, 개인풀장, 개별테라스, 야외제트스파, 썬베드, 개별바비큐실, 침실2, 욕실2	2	6	O	44	50	69	80	80
C	201	스파빌라, 단층, 개별발코니, 실내제트스파, 개별바비큐실, 실내원적외선그릴	2	4	X	23	26	31	33	33
C	202	스파빌라, 단층, 개별발코니, 디자인욕조, 개별바비큐실, 실내원적외선그릴	2	4	X	21	23	28	30	30

24개월미만 : 무료 (정원에 포함)
24개월이상~미취학 : 2만원 (정원에 포함)
취학(초/중/고) : 3만원 (정원에 포함)
성인 : 3만원 (정원에 포함)

2. 이용 안내 및 유의사항

프레임하우스를 이용하시는 고객님들께서 꼭 확인하셔야할 사항입니다.

입실시간은 오후3시이며, 퇴실시간은 오전 11시 입니다.
체크인 시간은 3시 ~ 7시까지 입니다
바베큐 숯불 점화는 6시~7시 30분, 바베큐장 이용은 9시 30분까지 입니다.
수영장 이용 시간은 공용수영장 모두 오전 9시부터 오후 9시까지 입니다. (동절기 가동안함)
애완동물은 다른 손님에게 피해가 생기므로 입실이 불가능 합니다.
흡연은, 객실에 딸린 개별 테라스 또는 발코니에서만 가능하며, 프레임 하우스 전 객실과 메인수영장, 야외 테라스등 공공장소에서는절대 금연입니다.
입욕제의 사용은 월풀 욕조의 고장 원인이며 비 위생적이므로, 모든객실에서 금지되어 있습니다. 단 월풀 기능이 없는 C202호에서는 사용 가능하십니다.
객실내에서는 육류,생선류 청국장등 연기와 냄새가 남을수 있는 음식은 조리 하실수 없습니다.
객실 내외에서 양초등 인화성이 있는 물품은 사용 금지되어 있습니다. 장식조명등이 준비되어 있으니 필요하시면 프론트에 말씀해 주십시요.
외부 조명의 소등 시간은 오후 10시까지 입니다.
펜션내에서 다른손님 에게 피해를 주는 행동을 하실 경우 퇴실 조치 합니다.
수영장 온수는 무료이며 1일 1회 제공됩니다 (최소 5시간전 예약시 가능합니다.)

3. 예약 변경 및 취소 환불 규정

프레임하우스 예약을 신청하신 후 취소처리에 대한 환불약관을 안내드립니다.

예약 날짜변경 시 예약일로부터 10일 전까지는 전화 상담으로 변경이 가능 하시며, 그 이후부터는 환불규정과 동일하게 수수료가 적용됩니다.
환불처리의 경우 입금하신 송금자 이름으로만 환불처리가 가능합니다.
당일 예약 후 당일 취소도 환불규정과 똑같이 적용됨.
예약시에는 문제 없었으나, 투숙 당일 히노끼 수영장등의 부대시설 사용이 불가할 경우, 히노끼는 당일 객실료의 20%, 수영장은 당일 객실료의 20% 환불함.
모든 예약 취소시 10% 수수료가 발생되며, 아래 표의 규정에 따라 환불 처리 됩니다.

당일	1일전	2일~3일전	4일~5일전	6일~7일전	8일~14일전	15일~모든예약
환불없음	10% 환불	40% 환불	60% 환불	80% 환불	90% 환불	95% 환불

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